Registrar un pago recibido¶
Use Registrar pago cuando haya comprobado que la organización recibió el dinero. Puede registrar efectivo, una transferencia, un cheque u otro medio permitido por su organización.
Una captura, un comprobante enviado por el pagador o una promesa de transferencia no bastan para dar el pago por recibido. Compruebe el movimiento en la fuente que use su organización. En el caso de un cheque, siga su política de cobro efectivo.
Registrar el pago¶
- Busque la cuenta y pulse Registrar pago. Si abrió el formulario desde el menú, seleccione primero la cuenta.
- Ingrese el monto, la fecha de recepción y el método.
- Agregue la referencia y explique en Notas / evidencia de verificación cómo comprobó la recepción.
- Pulse Ver asignación. Revise a qué cargos se aplicará el dinero y cuánto quedará sin aplicar.
- Si los datos coinciden, pulse Registrar pago confirmado.
- Abra Pagos y compruebe el registro, su distribución y el nuevo saldo.
La vista previa no guarda un pago. Si cambia el monto o la cuenta, vuelva a revisar la asignación antes de confirmar.
Si no encuentra la cuenta en la lista, use Buscar otra cuenta. Después de buscar, seleccione el resultado en la lista Cuenta.
Pagos parciales y crédito¶
Estos son ejemplos ficticios:
| Situación | Resultado |
|---|---|
| Cargo de Q400.00 y pago de Q150.00 | Quedan Q250.00 pendientes. |
| Cargo de Q400.00 y pago de Q500.00 | El cargo se paga y quedan Q100.00 de crédito. |
| Varios cargos pendientes y un solo pago | El pago puede distribuirse entre varios cargos. |
El crédito se muestra por separado de la deuda. Su aplicación depende de las reglas y autorizaciones de la cuenta; no dé por hecho que todo crédito disponible puede usarse para cualquier cargo.
Si el formulario muestra un error¶
Corrija los campos señalados. Un error recuperable conserva los datos ingresados. Si perdió la conexión después de confirmar, abra la cuenta y busque el pago por referencia, fecha y monto antes de iniciar otro registro.
Los pagos recibidos por el proveedor pueden aparecer automáticamente después de su verificación. Si ya existe ese pago, no lo registre otra vez como transferencia o efectivo para hacer que aparezca más rápido.
Entregar una constancia¶
Abra Estado de cuenta → Descargar PDF en la cuenta. El documento muestra los movimientos y el saldo registrado; no sustituye una factura fiscal FEL ni la comprobación bancaria.
Si eligió otra cuenta o el importe está mal, solicite una corrección. No agregue pagos negativos ni registros ficticios para compensarlo.